如何把控郵件群發的發送頻率

  

很多人做郵件群發就是會一直不停的給客戶群發郵件，以為會很有效果卻常常導致被對方拉黑或者舉報，其實郵件的發送頻率非常重要，今天一米軟件就來給大家分享一下如何把控郵件群發的發送頻率。


如何把控郵件群發的發送頻率


(一)、訂閱以及退訂按鈕


在郵件上加入訂閱以及退訂按鈕，訂閱按鈕，如果對方點擊訂閱，你可以稍微提高一下發送頻率，比如原本一周是一封的，改為一周兩封或者兩周三封這樣。退訂按鈕則是，降低一下發送頻率，或者短時間內不要再發送郵件給這名客戶了，比如原本是一周一封的，改為一個月或者幾個月之后再發送給該名客戶。


對于客戶訂閱之后，點擊取消郵件訂閱的原因一方面是對郵件內容不感興趣，另一方面發送太頻繁導致客戶反感。針對這類客戶，我們可以增加一個可以讓客戶選擇發送郵件的頻率以及郵件的內容，這樣可以有效的增加郵件有效的成功率。


(二)、購買產品之后


一般來說，客戶購買完產品之后，會有一段時間內沒有需求的狀態(根據行業、客戶需求來判斷)，可以選擇暫緩，或者發送類似于產品反饋等類型的郵件，接受客戶的意見。


例如：某銷售單車以及單車配件的商家，客戶購買了一輛單車，短時間內自己肯定不會再次購買，這時商家就可以發送關于單車需要注意的小細節、單車需要知道的小知識，甚至可以推薦單車的配件等等郵件的內容，最后在發送一封單車的使用情況以及反饋的郵件。這樣做不僅可讓客戶對你的產品的售后服務比較放心，而且能增加客戶再次購買的欲望。


(三)、細分群體


客戶與客戶之間的興趣以及關注點都是不一樣的。即使同一個行業，同一個產品，客戶的興趣也能分為很多個點。


例如：上述例子中銷售單車以及配件的商家，發送了一封關于單車產品的營銷郵件，客戶A可能對產品的性能感興趣，客戶B可能對產品的顏值感興趣，這就造成了客戶對產品感興趣的點不一樣。作為商家的你是不是覺得很難迎合所有客戶，這時我們可以插入“你感興趣的郵件內容是哪方面的?”的鏈接，了解客戶對產品的哪方面感興趣，根據不同的需求發送不同的郵件，這樣能大大增加郵件的轉化率。


當然，以上所說的方法不是一成不變的，在具體執行的時候，我們可以根據產品的內容、行業特征、客戶需求等等，來進行調整。當然，無論郵件發送頻率的高與低，最基本的保證就是你的郵件營銷內容能被客戶閱讀。

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