混淆許可/非許可EDM郵件營銷定義
很多企業在進行郵件群發時,不會關注該用戶對于你的郵件是否感興趣,是否獲得了用戶許可,實行強制性的郵件推送,導致用戶對郵件產生反感情緒,對產品印象極差,甚至直接列為垃圾郵件。如此一來,你還想有好的成效只能是空談。所以說,在進行郵件營銷推廣時,用戶對郵件的許可/非許可是要特別重視的。
過渡夸張的標題,郵件內容與之不符
郵件標題的吸引度是用戶點擊郵件重要因素,也是企業進行郵件營銷要把握的因素之一。很多企業明白標題的重要性,但卻忽視了郵件內容與標題的吻合性,一味的夸大其詞,雖郵件打開率不錯,但真正的用戶轉換卻不盡如意。這主要是因為用戶感受到內容與標題的差距,提不起興趣,甚至產生反感,對你的描述不認同。因此,企業在進行郵件編輯時,標題一定切合郵件主題,萬不可偏離其道。
郵件發的多,效果必然顯著
“狂轟濫炸”原本是可用來形容垃圾郵件的猖獗濫送,但對于一些認為郵件數量多就能占據優勢的中小企業郵件營銷方式來說,用來形容一點不為過。且長此以往,都與垃圾郵件無異了。中小企業在進行郵件群發時,必需要有一個投送計劃,最好能固定一個周期,比如每周一封的定期投遞,同時在節假日、促銷活動、新品上市等時期還可進行不定期郵件發送,以達到特定時期的宣傳效果。
郵件發送后期與客戶溝通不足
有些企業發送的郵件帶給用戶很大的反響,紛紛前來咨詢,但無從得知咨詢渠道或良久未得到回復,無從獲取更多的信息,這對企業的郵件營銷來說是一大禁忌,很容易造成目標客戶的流失。所以企業在進行郵件編輯時,一定要留下聯系方式,并確保該聯系方式時刻有人監管,用戶能實時與商家取得聯系,并協調與用戶之間的關系,以便溝通到位。
用戶源單一,未時常進行新用戶挖掘
在進行EDM郵件營銷時,用戶列表的收集是相當重要的。然而,現在卻有這樣一個現象:企業單靠一份購買來的列表或者原有的注冊用戶列表進行推廣,而不進行其他用戶列表的多樣收集,擴充用戶資源。面對這種情況,我只能說挖掘新目標客戶與維系老客戶對于企業推廣來說,是處于一個天平狀態,切不可厚此薄彼,否則對企業的發展是相當不利。古有詩云:“問渠那得清如許,為有源頭活水來”,也正是說明了新用戶源的重要性。
貪圖低成本,群發工具選擇不慎重
為了節約成本,某些中小企業直接采用免費郵箱來進行郵件群發,而每次發送需要申請大量賬號才能完成所有郵件地址的投遞,占用了員工大量工作時間,且群發效果不明顯,退信、丟信、失敗率相當之高。如此不科學的郵件營銷方式,是企業之大忌。相對來說,郵件營銷本身就是低成本、高效果的營銷模式,選購一套有效的群發工具是郵件營銷效果保證的前提,且將為企業郵件群發帶來更多的幫助。