雙十一營銷郵件

  

  

雙十一營銷郵件可以大大提高大家的銷售額，是一種十分有效的營銷方法，下面一米軟件就來給大家介紹一些雙十一郵件營銷攻略。


雙十一營銷郵件


1、客戶管理


手上的客戶參差不齊，做好客戶管理是關鍵，因為他們是您公司最有價值的資產。因此，首先要確定您的營銷對象，根據不同的標準，劃分不同類別的客戶，也就是對現有的客戶名單進行再分類。


譬如，最常見的手法，針對現有的客戶，分為老客戶(如VIP客戶)、非活躍的客戶(沉睡客戶)，使用不同的營銷原則：對于老客戶，主要是更大化地利用他們帶動更多的新客戶。而不活躍客戶(沉睡客戶)，可以借此機會，透過折扣優惠，贈送優惠券，加入會員就可以積分兌換等，提供這些有價值的內容等，喚醒他們，引誘他們回購產品或服務。


2、個性化郵件


作為一年才一次的電商購物節，各路商家也一定使出大招，試想下，同一個收件人可能受到不只一封購物郵件，透過個性化郵件與定制化的方式，您的郵件可以吸引收件人，增加關注度，拉近與客戶的距離。


3、掌握郵件發送時間


郵件營銷活動要提前進行活動預熱，效果會比只在當天發送效果好很多。一般在雙十一開始的前半個月或前一個月，商家已經開始放大招，來吸引客戶到網站店鋪。一米郵件群發軟件認為：您可以先規劃在前半個月或一個月發送首封郵件，即是預熱郵件，透過講故事、以往顧客好評推薦、名人效益或贈送現金券，吸引客戶到您的網站或店鋪。


4、后續追蹤


雙十一節假日，顧客訂單來量會較以往增多，但是相關細節不能忽視。針對客戶下單購買之后，可以通知客戶發貨提醒，物流跟進問題。在客戶收取貨物之后，請求聽取顧客意見反饋，進一步與他們互動，為下一次的營銷有精準的準備。


針對已經加入商品至購物車未結算的客戶，對于購物車棄置，在3個內給客戶發郵件，進行再次驅動，提醒他們購物車還有尚未結算的商品。

  
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