會(huì)展企業(yè)開展郵件群發(fā)的作用及方法

  

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，郵件群發(fā)作為低成本、高效率的營(yíng)銷工具，它的應(yīng)用不僅限于電子商務(wù)行業(yè)，同樣已經(jīng)運(yùn)用到了會(huì)展行業(yè)，作為參展商和參會(huì)者溝通合作的重要平臺(tái)，下面一米軟件來(lái)為大家詳細(xì)介紹下，會(huì)展企業(yè)如何更好的做郵件營(yíng)銷。


會(huì)展企業(yè)開展郵件群發(fā)的作用及方法


1、節(jié)約成本、提高展會(huì)溝通效率


在會(huì)展企業(yè)與參展商和參會(huì)者的前期溝通中，電話銷售是主要手段，但是盲目的電話營(yíng)銷往往會(huì)耗費(fèi)大量的人力和物力，把郵件作為展會(huì)活動(dòng)的溝通渠道，結(jié)合傳統(tǒng)電話營(yíng)銷或上門推廣等溝通方式，可以方便參展商和參會(huì)者從多渠道，更方便地與會(huì)展企業(yè)取得聯(lián)系，獲取更多詳細(xì)信息，從而提高了溝通效率。且一次會(huì)展活動(dòng)的成功舉辦一般都要經(jīng)歷會(huì)前調(diào)研、邀請(qǐng)函發(fā)送、會(huì)議提醒、會(huì)后反饋等多個(gè)環(huán)節(jié)，往往需要消耗大量的人力及物力，而會(huì)展企業(yè)利用具有低成本、高效率特點(diǎn)的郵件營(yíng)銷作為溝通媒介，通過(guò)會(huì)議通知、會(huì)議提醒等自動(dòng)觸發(fā)式郵件的應(yīng)用，可以節(jié)約資源，降低成本。


2、廣泛而精準(zhǔn)傳遞展會(huì)信息


一般來(lái)說(shuō)，大型規(guī)模的展會(huì)通常匯集了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的會(huì)員。那么如何使廣大會(huì)員能夠第一時(shí)間了解展會(huì)信息呢?郵件就是很好的工具，一方面郵件具有信息負(fù)載量大的特點(diǎn)，能夠盡可能傳遞詳細(xì)的展會(huì)信息;另一方面，由于郵件覆蓋率高、時(shí)效性強(qiáng)，信息可以快速地傳遞到所有用戶，也減少了電話人工通知可能造成的遺漏。

在展會(huì)開始前，通過(guò)郵件發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷，搜集用戶信息，并及時(shí)了解參展商和參會(huì)者的需求，進(jìn)而制定合理的發(fā)送策略，給用戶發(fā)送符合其需求的郵件內(nèi)容。如會(huì)展企業(yè)可以為VIP展商向用戶發(fā)放電子問(wèn)卷，了解用戶對(duì)其產(chǎn)品認(rèn)知及需求，并幫助參展商提高曝光率。


3、提升營(yíng)銷效果、增加二次營(yíng)銷機(jī)會(huì)


在通過(guò)電話營(yíng)銷很難全面對(duì)展會(huì)項(xiàng)目的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通的情況下，郵件營(yíng)銷還能對(duì)電話營(yíng)銷起到進(jìn)一步的補(bǔ)充作用，提升營(yíng)銷效果。一方面，會(huì)展企業(yè)通過(guò)郵件向用戶發(fā)送展會(huì)活動(dòng)的宣傳資料及詳細(xì)信息，使用戶了解更多會(huì)展信息，刺激用戶主動(dòng)前來(lái)聯(lián)系洽談，增加銷售機(jī)會(huì); 另一方面，通過(guò)后期的郵件營(yíng)銷監(jiān)控，會(huì)展企業(yè)市場(chǎng)那個(gè)營(yíng)銷人員可以優(yōu)先聯(lián)系已經(jīng)打開或者點(diǎn)擊郵件的用戶，由于這些用戶對(duì)展會(huì)活動(dòng)有一定興趣且先期已經(jīng)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了大致了解，所以后續(xù)電話營(yíng)銷的效果將可能會(huì)得到更大提升。除此之外，在一次展會(huì)活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)收集已參展用戶的郵件地址信息，可以方便會(huì)展企業(yè)在之后的展會(huì)活動(dòng)中，開展二次營(yíng)銷及多次營(yíng)銷，增加二次營(yíng)銷的可能性。


4、提升用戶體驗(yàn)度


除了發(fā)送展會(huì)相關(guān)流程活動(dòng)信息以外，為了提升展會(huì)的檔次、出席率及用戶體驗(yàn)度，會(huì)展企業(yè)可以更深入挖掘郵件營(yíng)銷的作用，譬如為提高參會(huì)者的滿意度，在郵件中，增加展會(huì)周邊的酒店、交通、餐飲、旅游等信息，開展一條龍式的服務(wù)。這種做法不但使用戶能夠全面了解展會(huì)信息，也有利于用戶合理安排行程，提高了用戶會(huì)展的體驗(yàn)度。


在展會(huì)結(jié)束后，獲取用戶對(duì)展會(huì)的反饋意見，了解用戶需求偏好信息。通過(guò)電子郵件向用戶推送問(wèn)卷調(diào)研、在線調(diào)查等方式，了解參展商及參會(huì)者對(duì)此次展會(huì)的滿意度。如可以通過(guò)電子郵件向參展商發(fā)送滿意度問(wèn)卷調(diào)研，了解參展商對(duì)活動(dòng)的滿意度。另一方面，通過(guò)郵件給用戶發(fā)送有獎(jiǎng)活動(dòng)，通過(guò)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，刺激用戶進(jìn)一步完善自己的資料，獲取用戶的需求及偏好信息，獲取用戶信息。

相關(guān)資訊

推薦軟件