郵件回復率低的原因有哪些

  

郵件營銷目前仍是低成本首選的營銷方式之一，但很多人發現客戶郵件回復率是很低，但又不知哪方面出了錯，今天就讓一米軟件來告訴你郵件回復率低的原因有哪些。


郵件回復率低的原因有哪些


1、內容冗長繁雜


發送的郵件內容太長，收件人看郵件花費時間就更多，有的時候收件人可能會因為郵件的冗長繁雜而不愿意看郵件。若是你的郵件群發的內容簡單明了，收件人看郵件會很輕松，回復郵件的幾率就會比較高。郵件內容的長度在75到188字之間是最好，若是郵件內容太多，可以考慮用附件的形式。但是郵件長度也不能太低，低于50個字的郵件，回復率也是很低的。


2、郵件標題


一米軟件做郵件測試的時候發現，3到4個英文單詞的主題回復率目前是最高的。標題太長的，得到回復的機會越小。但郵件標題也不能為空，沒有標題的郵件回復率一般在14%。


3、郵件的閱讀難度


對于目標客戶來說，很多的專業名詞是有一定難度的，因而對郵件內容閱讀的難易程度屬大學閱讀水平的，其回復率在39%左右。不管是給什么類型的客戶發送郵件，都應該簡化縮短語句，使用簡單明了的詞匯是最好的。


4、能否引起對方的興趣


不要讓對方覺得你發郵件的目的只是想賣東西。不管是新客戶還是老客戶，你都需要和他們慢慢地展開對話，這樣避免讓客戶有被強迫買東西的感覺。若是你的郵件能引起客戶的好奇心，客戶就會因為好奇心而回復你的郵件。好奇心是可以引起對方回復郵件，但是一米軟件的建議是實用的主題郵件更能增加用戶的粘性。


5、自我介紹不要過度


在郵件里面不要對自己有長篇大論的介紹，對于公司的描述也不能太過，適當即可。有邏輯的自我介紹和向不認識你的潛在客戶高談闊論，這兩者之間是有區別的。要知道的一點是，大家都不知道你是誰，不認識你，他們在郵件中也沒有看到任何價值，他們很可能不會回復郵件。

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